Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) – Swisslyn

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Swisslyn, spécialisé dans les produits de bien-être, notamment les appareils de massage pour le cou.

2. Identité du vendeur

Swisslyn
Entreprise individuelle
Suisse

E-mail : Swisslyninfo@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Swisslyn ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les descriptions.

Tous les produits sont destinés au bien-être et ne constituent pas des dispositifs médicaux.

4. Prix

Les prix sont indiqués en CHF ou dans la devise affichée sur le site.

Swisslyn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

Swisslyn se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’abus.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • carte bancaire
  • PayPal
  • autres méthodes disponibles sur le site

En cas de paiement via PayPal, des limitations peuvent s’appliquer selon les règles de la plateforme.

7. Livraison

Les délais de livraison sont définis dans la Politique de livraison :

  • Traitement : 2 à 3 jours ouvrables
  • Livraison : 8 à 12 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les douanes.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont définies dans la Politique de retour.

  • Les remboursements en argent sont possibles uniquement dans un délai de 30 jours après réception de la commande.
  • Après 30 jours, aucun remboursement en argent n’est possible.
  • Une garantie commerciale de 365 jours s’applique sous forme de crédit en boutique ou échange produit.

9. Garantie commerciale

Swisslyn offre une garantie commerciale de 365 jours à compter de la réception de la commande.

Cette garantie ne constitue pas un droit automatique à remboursement en argent.

10. Limitations PayPal

Les paiements effectués via PayPal sont soumis à une limite de remboursement de 180 jours après la date d’achat, conformément aux règles de la plateforme.

Au-delà de ce délai, aucun remboursement PayPal n’est possible, mais des solutions sous forme de crédit en boutique ou échange peuvent être proposées.

11. Responsabilité

Swisslyn ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité du client.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Force majeure

Swisslyn ne peut être tenue responsable en cas de retard ou d’inexécution dû à un événement indépendant de sa volonté.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud, sauf disposition légale contraire.

16. Contact

Pour toute question :
Swisslyninfo@gmail.com